MindTypeのヘルプセンター。

• Explorer — 月14.99ドル または 年149.99ドル。月5回の個人デコード + ライト版のMind Coach。
• Decoder — 月29.99ドル または 年299.99ドル。15回のデコード + フル版のMind Coach + あらゆる関係性向けのMind Match。
• Intelligence — 月49.99ドル または 年499.99ドル。50回のデコード + 無制限のMind Coach + フル版のMind Match。

年間プランは、月額と比べて2か月分に相当する金額がお得になります。

すべてのiOSサブスクリプションはAppleが管理します。iPhoneから4ステップで解約できます。

1. 1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. 2. 画面上部のあなたの名前をタップします。
3. 3. サブスクリプションをタップします。
4. 4. MindTypeをタップし、次にサブスクリプションをキャンセルをタップします。

現在の請求期間が終わるまではアクセスを維持できます。自動更新は、期間が終わる少なくとも24時間前にオフにする必要があります。そうしないと、次の期間が課金されます。私たちがあなたの代わりにiOSサブスクリプションを解約することはできません。Appleが販売事業者だからです。

iOSサブスクリプションについては、すべての返金をAppleが対応します。reportaproblem.apple.comでリクエストしてください。返金はAppleの裁量によるもので、利用できない場合があります。

ウェブサブスクリプションについては、その期間中にスキャンを一度も実行していないことを条件に、最初の支払い済み期間から14日以内に全額返金をリクエストできます。support@mindtype.ioまでメールしてください。

まず、こちらをお試しください。

1. 1. 登録時と同じサインイン方法を使っているか確認してください。Apple、Google、メール + パスワードは互換性がありません。
2. 2. メールで登録した場合は、ログイン画面のパスワードをお忘れですかを使ってリセットしてください。
3. 3. アプリを強制終了し（上にスワイプしてMindTypeをはじく）、開き直してください。
4. 4. App StoreでMindTypeを最新バージョンに更新してください。

まだ解決しませんか？アカウントに紐づくメールアドレスを添えて、support@mindtype.ioまでメールしてください。