Política de uso

Esta política describe para quién es MindType, cómo detectamos el abuso y qué sucede cuando se bloquea un escaneo.

Última actualización: April 17, 2026

1. Para quién es MindType

MindType es un sistema de claridad de comportamiento para entender a las personas. Está diseñado para usarse con personas reales e identificables: tú mismo, tu pareja, tus colegas, tus clientes, tus candidatos, las personas que estás a punto de dejar entrar en tu vida.

No puedes usar MindType para escanear:

Personas ficticias o inventadas
Celebridades, figuras públicas o personas que no conoces personalmente o sobre las que no tienes una razón legítima para querer comprender
Seudónimos, nombres falsos o información de identidad deliberadamente alterada
Cualquier persona menor de 17 años

2. Por qué importan los datos reales

Cada escaneo de MindType es una decodificación conductual construida a partir de entradas personales reales. Alterar, fabricar o aleatorizar esas entradas produce resultados sin sentido y devalúa el sistema para todos los demás usuarios. Enviar información falsa es una violación de esta política.

3. Qué detectamos automáticamente

Ejecutamos comprobaciones automatizadas en cada envío de escaneo. Estas comprobaciones buscan patrones consistentes con el abuso, incluidos (entre otros):

La misma identidad reutilizada con pequeñas variaciones en el nombre o la ubicación
Datos idénticos enviados desde varias cuentas en el mismo dispositivo o red
Escaneo de alto volumen de muchas identidades diferentes en un periodo de tiempo corto

La detección se ejecuta de forma silenciosa. No revelamos la lista completa de señales que usamos.

4. Consecuencias del abuso

Si nuestros sistemas bloquean un escaneo, verás un aviso breve y no se generará ninguna lectura. El crédito de escaneo, si corresponde, se consume. El abuso reiterado puede dar lugar a:

Marcado de la cuenta para revisión manual
Suspensión temporal
Terminación permanente de la cuenta sin reembolso

5. Política de reembolsos

Los escaneos bloqueados no se reembolsan. Los créditos y los pagos de suscripción no se devuelven cuando esta política bloquea un escaneo, y no emitimos reembolsos parciales por acciones de cuenta derivadas del abuso.

6. Excepciones de buena fe

Reconocemos que existen casos límite legítimos: gemelos idénticos, cambios legales de nombre, reubicaciones recientes, o que estés volviendo a escanear genuinamente a la misma persona en un contexto diferente. Si crees que un escaneo se bloqueó por error, contáctanos en support@mindtype.io. Revisamos cada solicitud manual dentro de 2 días hábiles.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la plataforma evoluciona. Los cambios sustanciales se anunciarán en esta página. Tu uso continuado de MindType después de los cambios constituye aceptación.

8. Contacto

¿Preguntas? Escribe a support@mindtype.io.