Política de Uso
Política de Uso
Esta política descreve para quem o MindType é destinado, como detectamos abusos e o que acontece quando um scan é bloqueado.
Última atualização: April 17, 2026
1. Para quem o MindType é destinado
O MindType é um sistema de clareza comportamental para entender pessoas. Ele foi feito para ser usado com pessoas reais e identificáveis — você, seu parceiro, seus colegas, seus clientes, seus candidatos, as pessoas que você está prestes a deixar entrar na sua vida.
Você não pode usar o MindType para escanear:
- Pessoas fictícias ou inventadas
- Celebridades, figuras públicas ou pessoas que você não conhece pessoalmente nem tem um motivo legítimo para entender
- Pseudônimos, nomes falsos ou informações de identidade deliberadamente alteradas
- Qualquer pessoa com menos de 17 anos
2. Por que dados reais importam
Cada scan do MindType é uma decodificação comportamental construída a partir de entradas pessoais reais. Alterar, fabricar ou aleatorizar essas entradas produz resultados sem sentido e desvaloriza o sistema para todos os demais usuários. Enviar informações falsas é uma violação desta política.
3. O que detectamos automaticamente
Executamos verificações automatizadas em cada envio de scan. Essas verificações procuram padrões consistentes com abuso, incluindo (mas não se limitando a):
- A mesma identidade reutilizada com pequenas variações no nome ou na localização
- Dados idênticos enviados de várias contas no mesmo dispositivo ou rede
- Escaneamento de alto volume de muitas identidades diferentes em um curto período
A detecção ocorre silenciosamente. Não divulgamos a lista completa de sinais que usamos.
4. Consequências do abuso
Se um scan for bloqueado pelos nossos sistemas, você verá um aviso breve e nenhuma leitura será gerada. O crédito de scan, se aplicável, é consumido. Abuso repetido pode resultar em:
- Sinalização da conta para revisão manual
- Suspensão temporária
- Encerramento permanente da conta sem reembolso
5. Política de reembolso
Scans bloqueados não são reembolsados. Créditos e pagamentos de assinatura não são devolvidos quando um scan é bloqueado por esta política, e não emitimos reembolsos parciais por ações de conta resultantes de abuso.
6. Exceções de boa-fé
Reconhecemos que existem casos legítimos de fronteira — gêmeos idênticos, mudanças legais de nome, mudanças recentes de endereço, ou você genuinamente reescaneando a mesma pessoa em um contexto diferente. Se você acredita que um scan foi bloqueado por engano, entre em contato conosco em support@mindtype.io. Revisamos cada solicitação manual em até 2 dias úteis.
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme a plataforma evolui. Alterações materiais serão anunciadas nesta página. O uso contínuo do MindType após as alterações constitui aceitação.
8. Contato
Dúvidas? Envie um e-mail para support@mindtype.io.
